Afstuderen: Analyse impact van lasertechnologie op Service

Wat ga je doen?

Met de introductie van lasersnijmachines breidt Voortman haar portfolio uit met een technologie die andere kennis, werkwijzen en ondersteuning vraagt dan onze bestaande staalbewerkingsmachines. Om klanten wereldwijd optimaal te ondersteunen, willen we inzicht krijgen in wat deze nieuwe technologie betekent voor onze Support- en Serviceorganisatie.

Tijdens deze afstudeeropdracht onderzoek je welke technische, organisatorische en operationele veranderingen nodig zijn om lasersnijmachines effectief te ondersteunen en onderhouden. Je inventariseert de nieuwe technologieën en componenten, brengt de impact op troubleshooting, onderhoud en spare parts in kaart en analyseert in hoeverre onze huidige serviceprocessen hierop aansluiten.

Je houd je onder andere bezig met:

• Het inventariseren van de belangrijkste technologieën en componenten binnen lasersnijmachines;

• Het onderzoeken van storingen, onderhoudsvraagstukken en serviceactiviteiten die specifiek zijn voor lasertechnologie;

• Het bepalen welke kennis en vaardigheden nodig zijn voor Support- en Service Engineers;

• Het analyseren van de huidige service-, support- en onderhoudsprocessen;

• Het onderzoeken van benodigde tooling, diagnosemiddelen, meetapparatuur en spare parts;

• Het bepalen van prioriteiten voor verdere uitrol van de technologie binnen de serviceorganisatie;

• Het opstellen van een concreet verbeter- en implementatieplan.

Het eindresultaat is een onderbouwd advies waarmee Voortman haar Service & Support organisatie kan voorbereiden op de verdere groei van lasersnijmachines en de bijbehorende technologie.

Wij vragen

• HBO- of WO-opleiding in de richting Operations Management, Industrial engineering & Management, Technische bedrijfskunde of bedrijfskunde.

Wij bieden

• Een vergoeding: €600,- per maand;

• Reiskostenvergoeding: zodat jij geen onnodige kosten maakt;

• Apparatuur en materialen: bijvoorbeeld een laptop, speciaal gereedschap of software;

• Ervaren coach: goede begeleiding is belangrijk en dus krijg je een vaste coach om je te ondersteunen;

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Voortman

Wat in 1968 begon in een kippenschuur in Rijssen, is uitgegroeid tot wereldspeler in CNC-staalbewerkingsmachines. Met een team van meer dan 750 collega’s wereldwijd ontwikkelen en bouwen we niet alleen high-end machines, maar ook slimme software en service waarop klanten kunnen vertrouwen. Deze 3 krachtige bouwstenen maken ons Twentse, internationale familiebedrijf uniek.