Technisch Commercieel Medewerker
Ben jij gek op techniek, klantgericht en lijkt het je leuk om dit in te zetten om grote internationale klanten te adviseren over het onderhoud aan hun voortman machines? En ben je toe aan een dynamische job met een sterk internationaal karakter? Dan ben jij de Technisch Commercieel Medewerker die wij zoeken!
Wat ga je doen?
Service en onderhoud zijn bij Voortman van groot belang. Wij ontzorgen en ondersteunen onze internationale klanten waar we kunnen. Dit is precies waar de afdeling Customer Support iedere dag mee bezig is. Als jouw collega's in de buitendienst een inspectie bij de klant hebben afgerond, sturen zij een inspectierapport naar kantoor. Hier ga jij mee aan de slag: je controleert het rapport en maakt een passend onderhoudsadvies. Vervolgens neem je contact met de klant om het advies te bespreken en de vervolgacties te bepalen. Als de klant dit wenst, stel je een offerte op en gebruik je jouw technische kennis om de juste materialen te selecteren. Als de klant akkoord gaat met de offerte, zorg je ervoor dat onze Maintenance Engineers goed voorbereid naar de klant gaan om de reparatie zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Je stemt de planning af en je zorgt ervoor dat de materialen op tijd op locatie zijn.
Naast onderhoud zien we ook een stijgende lijn in het aantal revisies van motoren en boorspindels. Deze revisies worden grotendeels intern uitgevoerd. In deze rol houdt jij je ook bezig met de planning en actieve opvolging van deze revisies en andere service gerelateerde productie orders.
Wat ga je doen?
- Op basis van het inspectierapport stel je een onderhoudsadvies voor de klanten op;
- Je neemt contact op met de klant naar aanleiding van het onderhoudsrapport en bespreekt het advies;
- Je zoekt de benodigde onderdelen uit om een passende offerte te maken en volgt deze op;
- Je bereidt reparatieklussen voor: je zorgt voor de planning en dat de juiste materialen en gereedschappen tijdig op locatie zijn;
- Bij grote klussen ben je betrokken bij de briefing van de Maintenance Engineers;
- Voor de revisies draag je actief bij aan een optimale proces inrichting en continue verbetering.
Waarom werken bij Voortman
We bieden
- Een goed salaris en maar liefst 40 vakantiedagen;
- Optimale werktijden voor een goede werk-privé balans;
- Heerlijke lunch in ons restaurant Steely's;
- Iedere dag gratis vers fruit;
- Bruisende activiteiten – het hele jaar door!
- Veel mogelijkheden om door te groeien en te ontwikkelen.
We zoeken
- Je bent mechanisch sterk onderlegd vanuit een technische mbo-opleiding of vanuit relevante werkervaring. Het is verder ook mooi meegenomen als je kennis of ervaring hebt met elektrotechniek;
- Je kunt goed communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, in het Engels;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk, proactief en bent goed in plannen en organiseren.
SOLLICITATIEPROCES
WERKEN BIJ VOORTMAN STEEL MACHINERY
Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt. En dan gaat het om grensverleggende ideeën. We maken de meest innovatieve staalbewerkingsmachines voor de staalbouw en plaatverwerkende industrie en bieden de meest complete service. En dat doen we voor klanten over de hele wereld. Samen met een klant het traject doorlopen om te komen tot een productielijn die naadloos is afgestemd op zijn proces. Hoe vaak we het ook doen; het is elke keer weer bijzonder en zorgt voor enorm veel voldoening.
Opmerking voor werving-, detachering- en selectiebureaus:
We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.