Stage: Technische Bedrijfskunde - Klant training

Wat ga je doen?

Als Customer Service bieden wij ondersteuning aan klanten via onze helpdesk, service en onderhoud. We merken echter een groeiende vraag naar trainingen voor nieuwe medewerkers over het werken met onze machines en het onderhoud ervan. Tijdens deze stage ga je onderzoeken aan welke trainingen klanten behoefte hebben en hoe vaak deze nodig zijn. Op basis van deze inzichten ontwikkel je een business case waarin je de financiële haalbaarheid en een gefaseerd implementatieplan uitwerkt. Je taken:

• Onderzoeken welke trainingen klanten nodig hebben en met welke frequentie.

• Bepalen welke trainingsmodules ontwikkeld moeten worden om aan deze behoefte te voldoen.

• In kaart brengen welke kennis en capaciteit nodig zijn om de trainingen te realiseren.

• Analyseren van de potentiële omzet en kosten om een solide business case op te stellen.

• Opstellen van een implementatieplan voor de uitrol van de trainingen.

Wij vragen

• HBO opleiding in de richting van Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar.

Wij bieden

• Een vergoeding: €600,-per maand;

• Reiskostenvergoeding: zodat jij geen onnodige kosten maakt 

• Apparatuur en materialen: bijvoorbeeld een laptop, speciaal gereedschap of software. 

• Ervaren coach: goede begeleiding is belangrijk en dus krijg je een vaste coach om je te ondersteunen

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: bijvoorbeeld door trainingen, cursussen of seminars

• Kans op een (bij)baan! Bevalt het van beide kanten goed? Dan bieden we je graag een (bij)baan aan!

Over Voortman

Wat in 1968 begon in een kippenschuur in Rijssen, is uitgegroeid tot wereldspeler in CNC-staalbewerkingsmachines. Met een team van meer dan 750 collega’s wereldwijd ontwikkelen en bouwen we niet alleen high-end machines, maar ook slimme software en service waarop klanten kunnen vertrouwen. Deze 3 krachtige bouwstenen maken ons Twentse, internationale familiebedrijf uniek.