Afstuderen: Optimalisatie retourproces
Bij Voortman Steel Machinery ontwikkelen, bouwen en testen we innovatieve machines en productielijnen voor de staalverwerkende industrie. Dit gebeurt allemaal op ons hoofdkantoor in Rijssen en vanuit hier worden de machines wereldwijd verzonden naar onze klanten.
Wat ga je doen?
Het gebeurt wel eens dat artikelen retour komen van klanten. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals garantie waarbij het artikel terug gestuurd moet worden naar de leverancier, artikelen die gereviseerd worden of artikelen die teveel zijn afgestuurd naar een klant en niet gebruikt worden. Het retour sturen hoeft niet altijd interessant te zijn door de kosten die er aan verbonden zijn en de tijd die het kost om dit te coördineren.
De opdracht bestaat uit het inzichtelijk maken van het huidige retour proces en een implementatie plan opstellen om dit proces te verbeteren:
- Inzicht in het huidige proces: hoeveel wordt retour gehaald, wat zijn bijbehorende kosten, met welke reden wordt iets teruggehaald (garantie, waarde artikel, revisie, …) en hoe wordt dit vooraf bepaald;
- Bepalen wanneer het (kosten technisch) interessant is om iets retour te halen en hoe dit in het proces te borgen;
- Als iets teruggehaald wordt welke vervoerders kunnen in welke situaties het (kosten technisch) beste ingezet worden;
- Welke documenten zijn in de verschillende landen nodig om iets retour te halen;
- Wat wordt van onze klanten verwacht om de retour soepel te laten verlopen;
- Hoe verloopt de afhandeling van de retour als deze in ons Warehouse binnenkomt;
- Wie is waarvoor verantwoordelijk in het retourproces;
- Overzicht maken van materialen die (altijd) retour gehaald moeten worden.
We bieden
- Een afstudeervergoeding van €450,- bruto per maand;
- Een ervaren begeleider vanuit Voortman;
- Kwalitatief hoogwaardige apparatuur en materialen die je nodig hebt om je werk goed uit te kunnen voeren;
- Of je nu stagiair of afstudeerder bent; je maakt volledig deel uit van ons team. Dat vinden wij erg belangrijk;
- Een erg leerzame stage- of afstudeerperiode bij onze innovatieve organisatie;
- Alle vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw opdracht succesvol af te ronden.
We zoeken
- Opleiding Technische Bedrijfskunde, BK5 of vergelijkbaar.
SOLLICITATIEPROCES
WERKEN BIJ VOORTMAN STEEL MACHINERY
Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt. En dan gaat het om grensverleggende ideeën. We maken de meest innovatieve staalbewerkingsmachines voor de staalbouw en plaatverwerkende industrie en bieden de meest complete service. En dat doen we voor klanten over de hele wereld. Samen met een klant het traject doorlopen om te komen tot een productielijn die naadloos is afgestemd op zijn proces. Hoe vaak we het ook doen; het is elke keer weer bijzonder en zorgt voor enorm veel voldoening.
Opmerking voor werving-, detachering- en selectiebureaus:
We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.