Stage / Afstuderen: Implementatie klant trainingsprogramma
Bij Voortman Steel Machinery ontwikkelen, bouwen en testen we innovatieve machines en productielijnen voor de staalverwerkende industrie. Dit gebeurt allemaal op ons hoofdkantoor in Rijssen en vanuit de productie worden de machines wereldwijd verzonden naar onze klanten.
Wat ga je doen?
Als customer service bieden wij ondersteuning aan onze klanten door onze helpdesk, service en onderhoud.
Steeds vaker zien wij dat klanten vragen om training aan nieuwe medewerkers over het werken met de machine en het onderhoud.
In deze opdracht ga je in kaart brengen aan welke- en hoeveel trainingen behoefte is en lever je als resultaat een business case op met de financiële haalbaarheid en een (gefaseerd) implementatie plan:
- Inzichtelijk maken van de behoefte aan trainingen van klanten op basis van inhoud en frequentie;
- Bepalen welke trainingsmodules ontwikkeld zouden moeten worden om aan de klant behoefte te voldoen;
- In kaart brengen welke kennis en capaciteit nodig in om de trainingen te gaan realiseren;
- Inzichtelijk maken van de potentiële omzet en kosten om op basis hiervan een business case te kunnen opstellen;
- Opstellen van een implementatie plan.
We bieden
- Stage/afstudeervergoeding: € 600,- per maand;
- Reiskostenvergoeding: zodat jij geen onnodige kosten maakt;
- Apparatuur en materialen: bijvoorbeeld een laptop, speciaal gereedschap of software;
- Ervaren coach: goede begeleiding is belangrijk en dus krijg je een vaste coach om je te ondersteunen;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: bijvoorbeeld door trainingen, cursussen of seminars;
- Bevalt het van beide kanten goed? Dan bieden we je graag een (bij)baan aan!
We zoeken
- Je volgt de opleiding (Technische) bedrijfskunde.
SOLLICITATIEPROCES
WERKEN BIJ VOORTMAN STEEL MACHINERY
Ideeën werkelijkheid zien worden; dat klinkt zo mooi, maar het gebeurt bij Voortman Steel Machinery ook echt. En dan gaat het om grensverleggende ideeën. We maken de meest innovatieve staalbewerkingsmachines voor de staalbouw en plaatverwerkende industrie en bieden de meest complete service. En dat doen we voor klanten over de hele wereld. Samen met een klant het traject doorlopen om te komen tot een productielijn die naadloos is afgestemd op zijn proces. Hoe vaak we het ook doen; het is elke keer weer bijzonder en zorgt voor enorm veel voldoening.
Opmerking voor werving-, detachering- en selectiebureaus:
We begrijpen dat je voor deze interessante vacature ook kandidaten wilt zoeken of ze zelfs al beschikbaar hebt, maar we zoeken onze nieuwe collega’s liever zelf.