Binnen welke discipline je ook aan de slag gaat, als Field Service Engineer sta je stevig in je schoenen en voel je snel aan wat de klant van je verwacht. Je moet een goed woordje Engels spreken. Toch sta je er niet helemaal alleen voor: je hebt bij Voortman een coördinator die je telefonisch ondersteunt bij al je vragen. Aan het eind van je klus vul je een rapport in en geef je een toelichting aan de klant.

Onze collega’s zijn allemaal avonturiers die graag de handen uit de mouwen steken. Je bent flexibel en houdt van veranderingen: je reist veel, slaapt in hotels, bezoekt klanten en komt in aanraking met verschillende culturen. Onze opdrachtgevers zijn erg divers: van kleine staalbouwers tot multinationals, van Amerika tot Australië.

Wat ga je doen?

We vinden het belangrijk dat je goed voorbereid op reis gaat en zorgen er dan ook voor dat alles van A tot Z voor je geregeld is: van de transfer en je vliegticket tot aan het hotel en de eventuele huurauto. Wij kennen verschillende disciplines in onze buitendienst: Installation, Commissioning, Service en Maintenance. Verschillende takken van sport met hun eigen expertise, we vertellen je er graag meer over!

Onze Field Service Engineers zijn allemaal vakmannen in hart en nieren. We zijn een internationaal team en werken met verschillende nationaliteiten samen om onze klanten in hun behoeften te voorzien. Een jong en dynamisch team, waarin iedereen van hard werken houdt. Naast dat harde werken is er tijd voor ontspanning en plezier: de sfeer is goed! Wij kennen onze machines en bijbehorende onderdelen door en door. Bovendien zijn wij het gezicht van Voortman!

Als team zijn we niet vaak compleet, maar één keer per jaar, tijdens de Field Engineer Day, komen we met het hele team samen. Dit is altijd op de laatste werkdag van het jaar. Op deze dag ontbijten we samen, wonen we presentaties bij en ’s middags is er tijd voor een leuke activiteit. Maar ook tijdens het werk weten we elkaar te vinden en bellen we elkaar op als we tegen problemen aan lopen, zo leren we van elkaar!

• Binnen Field Service zorg je ervoor dat de machines bij de klant optimaal functioneren. Dit kan gaan om nieuwe machines (Installation & Commissioning) of machines die al een tijd bij de klant in gebruik zijn (Service & Maintenance);
• Met jouw technische kennis zorg je ervoor dat de machines draaien en doen wat de klant verwacht;
• Je zorgt voor een heldere communicatie over de status van je werkzaamheden naar je collega’s en de klant;
• Je denkt mee met de klant en kijkt hoe we het proces nog meer kunnen verbeteren;
• Je streeft altijd naar het best mogelijke resultaat.